Häufige Fragen und Antworten

Welche Dienste kann ich über die Online-Anmeldung nutzen?
Über die Online-Anmeldung login.brune-mettcker.de stehen Ihnen derzeit die ePaper-Ausgaben der Tageszeitungen „Anzeiger für Harlingerland“, „Jeversches Wochenblatt“ und „Wilhelmshavener Zeitung“ zur Verfügung. Sie können die Ausgaben über den Browser Ihres Gerätes aufrufen. Sie haben hier außerdem die Möglichkeit, das Passwort neu zu vergeben und auf die ePaper-Geräteverwaltung zuzugreifen.

Wie kann ich mich anmelden?
Voraussetzung für den Zugriff ist ein gültiges ePaper-Abonnement und eine E-Mail-Adresse, die Sie bei uns hinterlegt haben. Sie benötigen außerdem ein von Ihnen festgelegtes Passwort. Wenn Sie sich erstmalig anmelden, dann müssen Sie Ihr Passwort neu vergeben.

Wie kann ich ein neues Passwort festlegen?
Klicken Sie auf den Link Passwort neu vergeben. Geben Sie Ihre bei uns registrierte E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf „Senden“. Sie erhalten nun eine E-Mail mit einem Link. Klicken Sie auf den Link, um Ihr Passwort neu zu setzen.

Was muss ich beim Anlegen eines neuen Passwortes beachten?
Ein gutes Passwort sollte aus mindestens zwölf Zeichen bestehen und Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen sowie bestenfalls ein Satzzeichen enthalten. Bitte nutzen Sie in Ihrem Passwort keine Umlaute oder andere Sonderzeichen.

Ich habe keine E-Mail für das Zurücksetzen des Passwortes erhalten. Was soll ich tun?
Prüfen Sie zunächst Ihren SPAM- oder Ihren Junk-Ordner. Es kann passieren, dass die E-Mail in diesen Ordnern abgelegt ist. Wenn das nicht der Fall ist, dann fordern Sie die E-Mail erneut an, indem Sie wieder auf den Link Passwort neu vergeben klicken. Achten Sie auf die korrekte Schreibweise Ihrer E-Mail-Adresse.

Sind die Zugangsdaten auch für die ePaper-Apps gültig?
Ja. Mit Ihren persönlichen Zugangsdaten bestehend aus E-Mail und Passwort haben Sie auch Zugriff auf die ePaper-Apps der Tageszeitungen. Klicken Sie in den Apps auf „Anmelden“, um sich einzuloggen. Bitte beachten Sie, dass Sie im Feld Benutzername Ihre E-Mail eingeben.

Ich möchte meine E-Mail-Adresse für die Anmeldung ändern.
Wie gehe ich vor?
Teilen Sie Ihre neue E-Mail-Adresse unserem Vertrieb mit:

Anzeiger für Harlingerland
Telefon: 04462 / 989 189
E-Mail: leserservice@harlinger.de

Jeversches Wochenblatt
Telefon: 04461 / 944 144
E-Mail: leserservice@jeversches-wochenblatt.de

Wilhelmshavener Zeitung
Telefon: 04421/488 525
E-Mail: vertrieb@wzonline.de

Unsere Servicemitarbeiter hinterlegen Ihre neue E-Mail-Adresse im System und weisen sie Ihrem Abo zu. Wir informieren Sie, sobald die neue E-Mail-Adresse aktiviert ist. Nachdem Ihre neue E-Mail-Adresse aktiviert worden ist, müssen Sie noch ein neues Passwort festlegen. Ein Passwort können Sie hier vergeben.

Können mehrere Personen mit den gleichen Zugangsdaten auf das ePaper zugreifen?
Der Zugriff auf das ePaper ist ausschließlich einem Abonnenten gestattet. Zwei Personen aus dem gleichen Haushalt können nach erfolgreicher Anmeldung gleichzeitig die digitale Ausgabe lesen.

Wie funktioniert die Geräteverwaltung?
Sie können maximal vier Geräte (Smartphones, Tablets) für die Nutzung Ihres ePapers registrieren. Die Registrierung eines Gerätes erfolgt automatisch, sobald Sie das ePaper über unsere iOS- oder Android-App auf einem Ihrer Geräte aufrufen. Über die Online-Anmeldung auf login.brune-mettcker.de erhalten Sie Zugriff auf die Geräteverwaltung. Wenn Ihre Geräteliste voll ist, können Sie nach 30 Tagen ein Gerät entfernen. Der freigewordene Platz kann dann mit einem neuen Gerät belegt werden.

Kann ich die Geräteliste auch vor dem Ablauf von 30 Tagen zurücksetzen?
Nein. In dem Fall wenden Sie sich bitte telefonisch an unsere Servicemitarbeiter.

Anzeiger für Harlingerland
Telefon: 04462 / 989 189
E-Mail: leserservice@harlinger.de

Jeversches Wochenblatt
Telefon: 04461 / 944 144
E-Mail: leserservice@jeversches-wochenblatt.de

Wilhelmshavener Zeitung
Telefon: 04421/488 525
E-Mail: vertrieb@wzonline.de

Darf ich meine Zugangsdaten an Dritte weitergeben?
Das nicht ausschließliche Nutzungsrecht des ePapers ist personengebunden. Ausschließlich der Nutzer ist berechtigt, das ePaper zu nutzen. Eine Weitergabe der Zugangsdaten an Dritte ist untersagt. Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie hier abrufen.

Wie gehe ich vor wenn ich meine E-Mail-Adresse ändern möchte?
Wenn Sie eine neue E-Mail-Adresse hinterlegen möchten, dann nehmen Sie bitte Kontakt mit unseren Vertriebsmitarbeitern auf:

Anzeiger für Harlingerland
Telefon: 04462 / 989 189
E-Mail: leserservice@harlinger.de

Jeversches Wochenblatt
Telefon: 04461 / 944 144
E-Mail: leserservice@jeversches-wochenblatt.de

Wilhelmshavener Zeitung
Telefon: 04421/488 525
E-Mail: vertrieb@wzonline.de


Ich habe noch kein ePaper-Abonnement. Wie kann ich ein Abo beziehen?
Sie können jederzeit persönlich in unseren Geschäftsstellen oder telefonisch ein ePaper-Abonnement bestellen. Alternativ können Sie eine Bestellung im Online-Shop der Tageszeitungen aufgeben.

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Wo finde ich weitere Informationen zum ePaper?
Alle ePaper-Angebote finden Sie im Online-Shop des Brune Mettcker Verlages. Fragen zum Abonnement oder zur Handhabung des ePapers finden Sie ebenfalls in den FAQs des Online-Shops.